ÁSZF

1. Általános tudnivalók

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltétel (továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Szolgáltatás igénybevételével történik. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Azaz elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozik. Az Üzemeltető tájékoztatja a Felhasználókat, hogy jelen szolgáltatásra, illetve a Felek közötti szerződésre a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § rendelkezései nem vonatkoznak a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a szerint, hiszen a megrendelt tételek romlandók, vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékeknek számítanak, illetve olyan zárt csomagolású termék tekintetében sem, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

1.2. Az ullokemencesbufe.hu oldalon keresztül történő rendelés során egy kétoldalú elektronikus szerződés jön létre a Felhasználó (továbbiakban: Megrendelő) és az ullokemencesbufe.hu honlapot Üzemeltető (továbbiakban: Üzemeltető) Szabó László Istvánné, 2225 Üllő, Állomás utca 2. Adószám:68622277-2-33, amely a kiszállítást is lebonyolító Büfé is egyben. A szerződés tárgya az ullokemencesbufe.hu oldalon keresztül a Megrendelő által leadott megrendelés.

1.3. Az ullokemencesbufe.hu egy ingyenes szolgáltatás biztosít megrendelőinek.

1.4. A szerződés a Megrendelő által önként, a rendelési folyamat „Rendelés véglegesítése” lépésével jön létre.

 

2. Regisztráció

2.1. A regisztráció során Felhasználóknak a következő adatokat kötelező megadniuk:

Teljes név
E-mail cím
Jelszó
Telefonszám
Szállítási cím (település, utca, házszám)

2.2. A Felhasználó regisztrációjával kijelenti, hogy elolvasta és elfogadja az ullokemencesbufe.hu Adatvédelmi elveit és az ÁSZF-et.

 

3. Megrendelés menete

3.1. A rendelés feltétele, hogy a Megrendelő megadja azt a címet, amelyre a rendelését kéri, valamint nevét, telefonszámát, hogy a megadott címre vállaljon házhozszállítást és a Büfé a rendelés időpontjában nyitva legyen.

3.2. A rendelés feladása során a Büfé kínálatból ki kell választani a megrendelni kívánt Terméket, melynek ára feltüntetésre kerül a Termék mellett.

3. 3. Az Büfé honlapján a Megrendelő tájékoztatást kap a kiszállítás idejéről, költségeiről.

3.4. A kiválasztott Termékeket a „Kosárba” gomb megnyomásával kerülnek a Megrendelő virtuális kosarába. A virtuális kosár a weboldal jobb oldalán helyezkedik el, amelyben ellenőrizheti a belerakott Termékeket, azoknak a mennyiségét és árát. A virtuális kosár „Megrendelem” gombjára kattintva lehetőség van újra ellenőrizni a megrendelni kívánt Termékeket. A „Megrendelem” gomb megnyomásával ellenőrizheti le/adhatja meg a Felhasználó személyes adatait, illetve itt van lehetőség kiválasztani a fizetési módot is.

3.5. A „Rendelés véglegesítése” gomb lenyomásával az Üzemeltető automatikusan eljuttatja a megrendelés információit a Büfé felé. A Büfé elkészíti az ételeket, és kiszállítja azokat. Az ételek kiszállítási ideje jellemzően 60-120 percen belül történik.

3.6. Amennyiben a Megrendelő az ullokemencesbufe.hu oldalon pontos időpontra szeretné kérni a rendelését, úgy köteles a Büfé részére legalább 2 órával előtte jelezni, illetve telefonálni, hogy teljesíthető-e a kért megrendelés. A megnevezett honlapon ezt a kérését a „hozzászólás” négyzetben kérjük jelezni. A teljesítéskor plusz/mínusz 15 perccel kell számolni.

3.7. A Megrendelő által kosárba helyezett termékek végösszege eltérhet a kiszállításnál fizetendő összegtől, ha a rendelés leadását követően további extra kérés merül fel.

3.8. A Megrendelő az ullokiemencesbufe.hu oldalon leadott rendelését a Büfében, személyesen is átveheti, illetve el is fogyaszthatja a helyszínen. (2225 Üllő, Állomás utca 2.)

 

4. Fizetési lehetőségek, feltételek

4.1. A megrendelés végösszegének kifizetése az ullokemencesbufe.hu oldalon megjelölt fizetési módokon lehetséges a helyszínen. A rendelési értéket bankkártyával, SZÉP kártyával vagy készpénzben a Megrendelő a kiszállításnál a Büfé alkalmazottja számára kiegyenlíti, de átvételkor lehetősége van fizetési mód változtatására.

 

5. A Büfé részéről vállalt kötelezettség

5.1. A weboldalon keresztül leadott megrendelésekkel kapcsolatos panaszokat a Büfé szükséges kezelni.

5.2. A Büfé vállalja, hogyha valami elfogy, akkor a Megrendelőnek 10 percen belül köteles szólni és kínálni más lehetőséget az adott megrendelése helyett.

5.3. Amennyiben a Büfé pillanatnyi kapacitása nem elegendő a Megrendelő kiszolgálására és előre láthatóan nem tudja teljesíteni a rendelést, azt muszáj a Megrendelővel a teljesíthetetlen rendelés elfogadása előtt közölni.

5.4. A Büfé a meghirdetett nyitva tartási időn belül is lezárthaja az ullokemencesbufe.hu oldalt, ha a rendelések száma túlzottan megnő és eléri a Büfé kiszolgálásának teljesítőképességét.

5.5. Az ullokemencesbufe.hu oldalon bárki által leadott rendélés után kiszállításkor a Büfé alkalmazottjának muszáj meggyőződnie arról, hogy az alkoholos tartalmú terméket kizárólag 18 évet betöltött személy részére adhasson át.

 

6. Elállás

6.1. A Megrendelő az általa megrendelt tételeket köteles a Büfétől átvenni, amennyiben a megrendelés az általa megrendelt módon került kézbesítésre, mivel a Felhasználót elállási jog nem illeti meg a Büfével szemben. Tekintettel arra, hogy a szolgáltatás igénybevétele a „Rendelés véglegesítése” gomb lenyomásával azonnal megtörténik, mert az romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékeknek minősülnek.

6.2. Megrendelés a rendelés véglegesítését követő 10 percen belül felmondható telefonon, a 06703405333 számon.

6.3. Amennyiben a Megrendelő által kosárba helyezett termék ára vagy a végösszeg általa is észlelhetően tévesen, irreálisan alacsony áron kerül megállapításra, úgy azt a megrendelést a Büfé nem köteles kiszállítani. A Megrendelő a helyes ár ismeretében rendelését újra leadhatja, amúgy ennek hiányában a megrendelése véglegesen törlésre kerül.

6.4. Amennyiben a Büfé nem a Megrendelő által megrendelt módon kézbesíti a megrendelést, a Megrendelő nem köteles azt átvenni, panasszal élhet.

 

7. Panaszkezelés

7.1. A weboldalon keresztül leadott megrendelésekkel kapcsolatos panaszokat, a Büfé köteles kezelni a 06703405333 számon.

7.2. Amennyiben a Megrendelő nem elégedett a Büfénk által nyújtott panaszkezeléssel, úgy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat jogorvoslatért, illetve a területileg illetékes Békéltető Testülethez.

 

8. Személyes adatok kezelése

8.1. A Felhasználó személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

 

Kiegészítő pont

1. Felhívjuk a Megrendelő figyelmét, a Büfé az általa kínált és aktuális étlapján feltűntetett extra csípős öntet választásáért felelősséget nem vállal. Kérjük, minden esetben a Megrendelő megalapozottan döntsön a szóban forgó öntet mellett!

2. A különböző ételallergiában (glutén, laktóz, egyéb) érinett Megrendelőknek telefonon (a 06703405333) van módjuk érdeklődni, hogy milyen lehetőségekkel tudunk szolgálni.